Zásady ochrany osobních údajů promocloud

1. Úvod a základní informace

Vítáme Vás na stránkách promocloud. Ochrana Vašeho soukromí je pro nás prioritou. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme Vaše osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím našich webových stránek a služeb. Zavazujeme se k transparentnosti a dodržování platných právních předpisů, zejména Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Promocloud, se sídlem 28. října 3, 110 00 Prague 1, Czechia, je správcem Vašich osobních údajů. Pro jakékoli dotazy ohledně zpracování Vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420246035343.

2. Jaké údaje shromažďujeme a proč?

Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, zlepšování uživatelského zážitku a plnění právních povinností. Typy údajů a účely jejich zpracování zahrnují:

• Kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon): Pro komunikaci s Vámi ohledně Vašich dotazů, objednávek služeb, a zasílání důležitých informací.
• Demografické údaje (např. lokalita): Pro analýzu trhu a přizpůsobení našich služeb regionálním potřebám.
• Údaje o používání webu (IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky): Pro zlepšování funkcionality a obsahu našich stránek, personalizaci obsahu a diagnostiku technických problémů. Tyto údaje jsou obvykle anonymizovány.
• Údaje z formulářů (např. poptávkový formulář): Pro zpracování Vašich konkrétních požadavků a nabídek.

Vaše údaje shromažďujeme na základě Vašeho souhlasu, plnění smlouvy, oprávněného zájmu nebo právní povinnosti. Vždy se snažíme Vás informovat o účelu shromažďování údajů v okamžiku jejich sběru.

3. Používání souborů cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie k vylepšení Vašeho uživatelského zážitku. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou ukládány do Vašeho zařízení při návštěvě webu. Pomáhají nám například si pamatovat Vaše preference, analyzovat návštěvnost stránek a personalizovat obsah.

Používáme různé typy cookies:

• Nezbytné cookies: Jsou klíčové pro základní fungování webu a nelze je vypnout.
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci interagují s webem, a zlepšovat jeho výkon.
• Marketingové cookies: Používají se k zobrazování relevantní reklamy na základě Vašich zájmů.

Svůj souhlas s používáním cookies můžete kdykoli odvolat nebo změnit prostřednictvím nastavení Vašeho prohlížeče. Více informací naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

4. Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb (např. marketingové nástroje, analytické služby), nebo pokud to vyžaduje zákon. Vždy dbáme na to, aby tito partneři dodržovali vysoké standardy ochrany dat a GDPR.

Příklady situací, kdy můžeme údaje sdílet:

• S poskytovateli IT služeb a hostingových platforem.
• S marketingovými a analytickými agenturami (pouze anonymizovaná data).
• V případě právní povinnosti, např. na žádost orgánů veřejné moci.

Pokud by docházelo k předávání údajů mimo Evropskou unii, zajistíme odpovídající záruky pro ochranu Vašich dat v souladu s GDPR.

5. Bezpečnost a uchovávání dat

Přijímáme veškerá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Patří sem šifrování dat, zabezpečené servery, omezený přístup k datům a pravidelné bezpečnostní audity.

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu, po kterou nám to ukládají právní předpisy. Po uplynutí této doby jsou data bezpečně zlikvidována nebo anonymizována.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo:

• Právo na přístup: Získat potvrzení, zda jsou Vaše údaje zpracovávány, a přístup k nim.
• Právo na opravu: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): Požádat o výmaz Vašich údajů za určitých podmínek.
• Právo na omezení zpracování: Požádat o omezení zpracování Vašich údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Získat Vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: Vznést námitku proti zpracování Vašich údajů.
• Právo odvolat souhlas: Kdykoli odvolat Váš souhlas se zpracováním.
• Právo podat stížnost: Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte na [email protected].

7. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech zpracování dat nebo legislativě. Všechny změny budou zveřejněny na této stránce a doporučujeme Vám je pravidelně kontrolovat. Datum poslední aktualizace bude vždy uvedeno na začátku dokumentu.

Poslední aktualizace: 15. května 2024